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インターネットでは通用しないクレーム対応の5つの非常識 インターネットでは通用しないクレーム対応の5つの非常識
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本屋に行けばクレーム対応の本が何冊も並ん で ますが、それってネットでもそのまんま役に 立 つって思ってませんか? 根本的には同じなんですが、メールや掲示板 な どのコミュニケーション媒体はどうして…

最凶!クレームすらつけられないPCショップ 最凶!クレームすらつけられないPCショップ
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かつて私が体験した、とあるPC直販メーカーと の3日間に渡る、あまりに悲惨な死闘の実況中 継と、ネットショップのクレーム対応ではどん な事に気をつけるべきかのポイントをお届けし ます。

Copyright© SHINTANI, Takashi 2007-

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